مجري : آقاي كريم بيات |
پژوهشكده : مركز مطالعات مديريت و بهره وري ايران |
| کارفرما : بانك ملي ايران |
تاريخ شروع قرارداد : 28/05/80 |
تاريخ اتمام قرارداد : 28/02/81 |
همكاران پروژه : مهندس كريم بيات (مدير پروژه)، مرتضي تركاشوند، محسن عليزاده ثاني، عليرضا شاقوزايي،
محمد رضا رستمي ، منصور نعمتي ، ژينا آقا بيگي، ليلي بني هاشمي، رضا شايگان، سعيد شيرمحمدي، عبدالحميدفتوحي،اميرطيبي،بشيرپورفهيم(كارشناسان) |
وضعيت پروژه : خاتمه يافته |
چکيده : در طرح مذكور، سيستم مديريت كيفيت براي بخش متمركز بانك ملي ايران (سيبا) طراحي گرديده است و فعاليت هاي زير انجام شد.
- شناسايي فعاليت ها و روش اجرايي هر يك از ادارات مرتبط با سيبا
- شناسايي فرآيندهاي اصلي و تعيين شاخصهاي سنجش عملكرد فرآيندها
- طراحي و تدوين مستندات مورد نياز سيستم مديريت كيفيت |
